Kullanılan Teknolojiler
eknik Servis Süreçlerinizi Tek Panelden Yönetin
TamirBank, teknik servis firmalarının servis kayıtlarını, müşteri ilişkilerini, stoklarını, gelir-giderlerini ve periyodik bakım süreçlerini tek platform üzerinden yönetebilmesi için geliştirilmiş bulut tabanlı bir teknik servis yönetim yazılımıdır.
Teknik servis işletmelerinde zaman kaybına neden olan kağıt fişler, dağınık müşteri kayıtları, eksik stok takibi ve kontrolsüz servis süreçleri TamirBank ile tamamen dijital ortama taşınır. İnternet bağlantısı olan her cihazdan erişilebilen sistem sayesinde işletmenizi ofiste, sahada veya evden kolayca yönetebilirsiniz.
Servis Fişi Yönetimi
TamirBank'ın temel modülü olan servis fişi sistemi sayesinde gelen arızalar için hızlıca kayıt oluşturabilirsiniz.
Özellikler
Servis fişi oluşturma
Arıza kayıt takibi
Cihaz seri numarası yönetimi
Servis durum takibi
Personel atama
Teknik servis notları
PDF servis fişi çıktıları
İşlem geçmişi görüntüleme
Her servis kaydı sistemde saklanır ve yıllar sonra bile geçmiş işlemlere kolayca ulaşabilirsiniz.
Müşteri ve Cihaz Takibi
Müşterilerinize ait tüm bilgiler merkezi olarak saklanır.
Yapabilecekleriniz
Müşteri kayıtları oluşturma
Cihaz geçmişlerini görüntüleme
Garanti sürelerini takip etme
Adres ve iletişim bilgileri yönetimi
Müşteri bazlı servis geçmişi görüntüleme
Müşteri bazlı raporlar alma
Tekrar gelen müşterileriniz için daha önce yapılan işlemlere saniyeler içerisinde ulaşabilirsiniz.
Stok ve Yedek Parça Yönetimi
Teknik servislerde stok kontrolü büyük önem taşır. TamirBank ile kullanılan ve satılan tüm ürünleri takip edebilirsiniz.
Stok Modülü
Ürün kartları
Barkod desteği
Stok giriş çıkış işlemleri
Yedek parça takibi
Depo yönetimi
Minimum stok uyarıları
Ürün hareket raporları
FIFO destekli stok yönetimi
Hangi parçanın hangi serviste kullanıldığını detaylı olarak görebilirsiniz.
Kasa ve Finans Yönetimi
İşletmenizin mali durumunu tek ekrandan takip edin.
Finans Özellikleri
Gelir gider takibi
Tahsilat yönetimi
Cari hesap yönetimi
Kasa hareketleri
Personel giderleri
Finans raporları
Karlılık analizleri
Servis bazlı gelir ve maliyet hesaplamaları yapabilirsiniz.
Periyodik Bakım Yönetimi
Özellikle asansör firmaları, klima servisleri ve düzenli bakım hizmeti veren işletmeler için geliştirilmiştir.
Periyodik Bakım Özellikleri
Bakım planlama
Otomatik bakım hatırlatma
Bakım sözleşmeleri
Bakım raporları
Teknisyen görevlendirme
Geçmiş bakım kayıtları
Yaklaşan bakımları kaçırmadan takip edebilir ve müşterilerinize zamanında hizmet verebilirsiniz.
Teklif Yönetimi
Müşterilerinize profesyonel teklifler hazırlayın.
Teklif Modülü
Teklif oluşturma
PDF teklif çıktıları
Teklif durumu takibi
Müşteri bazlı teklif geçmişi
Teklif raporları
Satış süreçlerinizi daha profesyonel şekilde yönetebilirsiniz.
SMS, E-Posta ve WhatsApp Bildirimleri
Müşterilerinizi servis süreci boyunca bilgilendirin.
Bildirim Özellikleri
SMS gönderimi
E-posta gönderimi
WhatsApp entegrasyonları
Otomatik durum bilgilendirmeleri
Tahsilat hatırlatmaları
Teklif bildirimleri
Müşterileriniz cihazlarının hangi aşamada olduğunu kolayca takip edebilir.
Çoklu Şube ve Personel Yönetimi
Birden fazla şubesi olan işletmeler için özel olarak geliştirilmiştir.
Yönetim Özellikleri
Şube yönetimi
Personel yönetimi
Yetkilendirme sistemi
Rol bazlı erişim
Personel performans takibi
Kullanıcı bazlı raporlar
Tüm şubelerinizi tek panelden kontrol edebilirsiniz.
Kimler Kullanabilir?
TamirBank aşağıdaki sektörler başta olmak üzere servis hizmeti veren tüm işletmeler için uygundur:
Asansör Servis Firmaları
Beyaz Eşya Teknik Servisleri
Klima ve Soğutma Servisleri
Cep Telefonu Teknik Servisleri
Bilgisayar Servisleri
Güvenlik Sistemleri Firmaları
Uydu ve TV Servisleri
Elektronik Servisleri
Endüstriyel Bakım Firmaları
Jeneratör Servisleri
Forklift Servisleri
Medikal Cihaz Servisleri
Neden TamirBank?
TamirBank sadece bir servis takip programı değil, işletmenizin tüm operasyonlarını yönetebileceğiniz kapsamlı bir teknik servis otomasyon sistemidir. Servis fişlerinden stok takibine, müşteri yönetiminden finans süreçlerine kadar ihtiyaç duyduğunuz tüm araçları tek platform altında birleştirir.
Daha hızlı servis süreçleri, daha düzenli kayıtlar, daha yüksek müşteri memnuniyeti ve daha verimli bir işletme için TamirBank yanınızda.